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九洲数据中心
公司有自建数据中心,中心按照等保二级标准建设,现有10组服务器机柜,各类高性能服务器41台,采用私有云+公有云的混合架构,具备良好的资源扩充能力。有电信、联通双120M互联网出口(不同光节点方向),配有UPS后备电源系统(40KVA,满负荷2小时电池组),后备柴油发电机组,保证中心7*24小时不间断运行。同时设置2台机房空调、气体灭火系统,保证运行环境稳定可靠。
在线客服中心
公司自建300m2的呼叫中心。有联通400专线一条(30路中继并发),IP式呼叫坐席10个,在线客服系统一套,60寸2*8拼接大屏系统一套。可提供数据录入及维护、在线咨询及指导、投诉受理、回访、外场培训、定期运营报告等服务。
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